อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว nagaway การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

nagaway ถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด และไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

nagaway

nagaway ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างถูกส่งผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูล

nagaway ไม่เคยขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกให้ใคร

ปฏิบัติตาม PDPA

สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

สิทธิ์ผู้ใช้ครบ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ nagaway เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ การใช้งานบริการของ nagaway ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

01 บทนำ

nagaway ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ตระหนักดีถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า nagaway เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

nagaway ดำเนินงานภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย นอกจากนี้ เรายังนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจากมาตรฐานสากลมาปรับใช้ เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง nagaway กับสมาชิก นโยบายฉบับนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีตัวอักษรตัวเล็กซ่อนเงื่อนไข เพราะคุณมีสิทธิ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

02 ข้อมูลที่ nagaway เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย nagaway อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายหมวดหมู่ ดังนี้

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเลขหนังสือเดินทาง (เพื่อยืนยันตัวตนตาม KYC)
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการของรางวัล)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม ยอดเงินคงเหลือ และกิจกรรมในบัญชี
  • ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้งาน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ และคำร้องเรียน
  • ข้อมูลจากคุกกี้: พฤติกรรมการท่องเว็บ การตั้งค่าที่บันทึกไว้ และข้อมูลสำหรับการโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

nagaway จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินกว่าที่กฎหมายและความจำเป็นในการให้บริการกำหนดไว้

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

nagaway นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (KYC) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
  • การให้บริการ ตอบคำถาม และแก้ปัญหาเทคนิคต่าง ๆ แก่สมาชิก
  • การป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่สมาชิกยินยอมรับ
  • การวิเคราะห์และพัฒนาบริการให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
nagaway ยึดหลัก "การเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) เสมอ เราจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง และไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
nagaway

สมาชิก nagaway เข้าถึงบริการได้อย่างปลอดภัยทุกที่ทุกเวลา

nagaway

nagaway ดูแลข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด

05 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

nagaway ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้งและคลาวด์ที่ช่วยให้บริการ nagaway ทำงานได้อย่างมั่นคง ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ช่วยยืนยันเอกสารและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนด KYC
  • หน่วยงานกฎหมาย: สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หน่วยงานตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
  • ผู้สืบทอดธุรกิจ: ในกรณีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนเสมอ

บุคคลที่สามทุกรายที่ nagaway ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ nagaway กำหนดอย่างเคร่งครัด

06 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nagaway ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • ระบบตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery Plan)
  • การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรับรู้ภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
แม้ nagaway จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นเป็นอันขาด

07 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nagaway ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา อัตราต่อรองที่ต้องการ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ต้องได้รับความยินยอมก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของ nagaway

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

nagaway เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษี
  • ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง
  • บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: หลังจาก 24 เดือนโดยไม่มีกิจกรรม nagaway จะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา nagaway จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก nagaway ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ตาม PDPA ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ รายละเอียด ระยะเวลาดำเนินการ
สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ nagaway เก็บไว้ทั้งหมด ภายใน 30 วัน
สิทธิ์การแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ภายใน 7 วัน
สิทธิ์การลบ ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย) ภายใน 30 วัน
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น ภายใน 30 วัน
สิทธิ์การคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดตรง ทันที
สิทธิ์การถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา ทันที
สิทธิ์การระงับการใช้ ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ ภายใน 7 วัน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาที่อีเมล support@nagaway.ws พร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน nagaway จะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

nagaway ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของแพลตฟอร์ม เรามีมาตรการตรวจสอบอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

  • การตรวจสอบอายุเบื้องต้นในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
  • การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่มีวันเกิด (KYC) ก่อนอนุมัติบัญชี
  • การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก nagaway โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@nagaway.ws เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nagaway อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ nagaway จะดำเนินการดังนี้

  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
  • แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ nagaway
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
  • ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงต้องการความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

การใช้บริการ nagaway ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามกระบวนการที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ nagaway ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@nagaway.ws (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
  • แชตสด: ผ่านปุ่มแชตบนเว็บไซต์ nagaway ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับอีเมล ทันทีสำหรับแชตสด
nagaway มุ่งมั่นที่จะตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอภายในกรอบเวลาที่กำหนด ความเป็นส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบที่เราไม่เคยมองข้าม

มาตรฐานความปลอดภัยที่ nagaway ยึดมั่น

ระบบปกป้องข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ

เข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่าน nagaway ถูกปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งานอยู่ ไม่มีใครดักอ่านข้อมูลของคุณได้

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ 2FA ของ nagaway ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีของคุณยังคงปลอดภัยด้วยชั้นป้องกันเพิ่มเติม

ฐานข้อมูลแยกส่วนปลอดภัย

nagaway แยกการจัดเก็บข้อมูลสมาชิก ข้อมูลการเงิน และข้อมูลเกมออกจากกัน ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้าถึงพร้อมกันในครั้งเดียว

ตรวจสอบกิจกรรมตลอด 24 ชม.

ระบบ AI ของ nagaway คอยสแกนหากิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ ถ้าพบอะไรที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

ปฏิบัติตาม PDPA ครบถ้วน

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ nagaway ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ตามกฎหมายได้ทันที ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

DPO พร้อมรับเรื่องทุกวัน

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ nagaway พูดภาษาไทยและพร้อมรับคำร้องทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบกลับภายใน 3 วันทำการเสมอ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ nagaway

สมัครสมาชิก nagaway วันนี้ ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกปกป้องตามมาตรฐาน PDPA อย่างครบถ้วน ฝาก-ถอนรวดเร็ว ผ่านแอปธนาคารไทยที่คุณคุ้นเคย

ช่องทางชำระเงินที่รองรับ
TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT

฿500
ฝากขั้นต่ำ
<5 นาที
เวลาถอนเงิน
24/7
ทีมซัพพอร์ต